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全市交警系统“学先进、树正气、比贡献”活动—典型选树专栏——

时间:2019-09-15 13:05  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:崔巍同志2003年调入车辆大队工作,先后在机动车驾驶证制证岗、驾驶人档案岗、车驾管业务一窗式受理岗工作过。多年来她在工作中廉洁自律、爱岗敬业;规范执法、热情服务;勤奋工作、任劳任怨。受到各级领导、同志和办事群众的一致好评。连续多年被评优秀公务

  崔巍同志2003年调入车辆大队工作,先后在机动车驾驶证制证岗、驾驶人档案岗、车驾管业务“一窗式”受理岗工作过。多年来她在工作中廉洁自律、爱岗敬业;规范执法、热情服务;勤奋工作、任劳任怨。受到各级领导、同志和办事群众的一致好评。连续多年被评优秀公务员,2007年10月荣获吉林省公安厅全省首届“百姓心中好交警”称号, 2009年荣立个人“三等功”,2011年3月,被省公安厅评为全省公安机关“巾帼建功”先进个人并授予“全省公安机关优秀女警官”荣誉称号,2011年12月被评为全省“十佳交管民警”,2011年度至2013年度被评优秀公务员,2013年度荣立个人三等功,2013年12月被吉林省交警总队评为“全省系统驾驶人管理岗位先进个人”荣誉称号,2016年荣立个人三等功。2017年8月被省委宣传部、省文明办评为2017年第二季度“吉林好人”敬业奉献类荣誉称号。

  崔巍同志在工作中,既有鲜明的党性和觉悟,又有全心全意为人民服务的理想和追求。崔巍同志重视理论学习,培养自己良好的政治思想素质,作为一名党员,必须具备过硬的政治素质和良好思想素质,近年来,崔巍同志时刻关心国家大事,认真学习中国特色社会主义理论体系特别是习总书记系列讲话精神,自觉坚定理想信念,讲党性、重品行、作表率。树立了遵纪守法、廉洁自律、热情服务的“全心全意为人民服务”的思想,为办事群众提供热情、周到、便捷的服务。

  干一行、爱一行,爱一行、钻一行,是崔巍一贯工作宗旨。交巡警支队车管所是全市公安机关为群众服务的窗口单位,每天受理400笔以上车辆和驾驶人业务。因此,对在车辆大队工作的每名民警都要求必须具备较高的政治、业务素质和工作水平。崔巍同志牢记“三个代表”重要思想,努力践行科学发展观,在加强政治学习的同时,还认真学习和掌握车辆和驾驶人管理等方面的专业知识和相关的法律法规,全面提高自己实际的工作能力和岗位业务水平,工作中处处起到了表率作用。

  辽源市车辆大队是交通管理工作中业务量较大的窗口单位,特别是近年来,随着车驾管业务的不断增加,形成了人员少,任务重的局面,崔巍同志几乎每天都是早来晚走,为每一位群众提供热情周到的服务,车驾管业务高峰期,她几乎忙得没时间吃饭,别人去吃饭了,她仍坚持中午加班加点工作,宁可苦了自己,也不让群众多等待。

  “我们公安民警既然来自于民,就要服务于民、让人民群众满意是我们公安机关的服务宗旨,占该市金融机构新增贷款总量的近三分之一,2018。我要用我的微笑去温暖每一名来办事的群众”崔巍是这样说的,2019上半年英语四、六级考试成绩21日公布!也是这样做的。多年来,崔巍在努力提高自身素质的同时,牢固树立执法为民的观念,立足本岗,为前来办事的群众提供热情周到的服务,树立了公安机关的良好形象,也在工作中建立了很好“警民情”。在接待群众工作上,她推出了“四心、四办”工作法,即:热心、耐心、细心、诚心和大事小事认真办、能办的事情马上办、难办的事情尽力办、一切事情依法办。

  她无论在受理业务还是解答群众问题时,都能做到热情接待、耐心解答,使群众高兴而来、满意而归,对群众不懂的问题,她反复说明,直至群众听懂满意为止。特别是遇到有些群众对法律法规不理解,甚至情绪激动时,她也能不厌其烦地反复宣传法律法规的规定,用她的热心和诚心去感动群众,用她的语言和微笑去化解矛盾,增强群众对法律法规的认同,对公安交通管理部门的理解,使群众带着疑问来,揣着满意归。

  崔巍同志怀着对交警事业的一片热爱之心,热情为每一位群众提供着认真、快捷、微笑的优质服务。在工作中,C-NCAP五星级安全车究竟什么样?精选五码中,她总是想群众之所想,急群众之所急。有一次一个外地某公司的业务员在中午快下班时,才来到窗口办理换证业务,因该人有急事准备在办完换证后赶到客运站坐长途客车回公司,崔巍当即告诉他,可以为其延时办理换证直到业务办理完毕。没想到该人办完换证后就匆匆忙忙就走了,却将手包忘在了大厅的服务台上,崔巍发现服务台上有个公文包,里面还有一沓百元人民币和工作证、身份证等证件。崔巍想到失主此时一定十分焦急,她当即用身份证号在微机上查询出该驾驶人信息,按上面的联系电话打过去,得知失主已到了长途客运站,她立即和另一名同志利用午休时间将包送还给了失主,失主非常感动,赞不绝口的夸奖还是辽源的交警服务好,素质高,回到公司后他特意做了一面锦旗送到了车管大队。

  在工作中,崔巍同志严格要求自己,廉洁自律,对于那些想用各种关系拉拢她,企图办理一些不符合法律法规的不正当业务,崔巍对此都是严辞拒绝,坚持原则,做到一切事情依法办,清正廉洁。相反,对群众来办理的正常业务,从不刁难和吃拿卡要,对有困难的群众还热情帮助。有一天一位老大娘替儿子来办理补换证业务,细心的她看到这位大娘满脸愁容,立即热情地上前询问,当得知其在途中不慎将钱包丢失后,立即自己掏钱为其垫付了办理业务的费用和老大娘回家的车费。像这样为群众热心服务的事,在崔巍身上不胜枚举。崔巍在自己从事和热爱的岗位上默默无闻、无私奉献,工作上从不叫苦、叫累,任劳任怨。开展“一窗式”综合服务以来,车辆大队不断创新延时服务、预约服务和上门服务等服务措施。崔巍在活动中处处起到带头作用,用她满腔的热情和辛勤的汗水叫响了“我的岗位我负责,我在岗位请放心”这一口号。当问她为什么这样做时,她回答:执法为民,热情服务,是我的宗旨。

  几年来,她共累计接待办事群众30余万人次,办理业务量900余万件次,从未接到任何群众投诉,每年测评群众满意率均达100%,所在岗位一直被评为“党员先锋模范岗”,受到了社会各界的一致好评和充分肯定。作为一名新时期的员,她以“奉献不言苦,做一名让群众满意的好交警”为自己的人生格言,几年如一日,以实际行动树立了自己勤恳、扎实的工作形象,成为了群众心中满意的好交警。



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